CZINEGE MANUFAKTÚRA KFT.
...természetes alapanyagból természetesen jót!
  • Főoldal
  • Blog
  • Kosarak
  • Tárolók
  • Virágtartók
  • Állathordó kosarak
  • Lakberendezés
  • Bútorok
  • Üzletberendezés
  • Háztartás
  • Lakástextil

Rendelési tájékoztató

Rendelés menete

A megrendelést a Szolgáltató weboldalán keresztül csak regisztrált Ügyféltől és csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

Rendelés lépései

  • Belépés: erre a Weboldal főoldalán található Belépés menüpontra kattintva, az ott található mezők (email-cím, jelszó) kitöltésével kerülhet sor.
  • A kiválasztott és megvásárolni kívánt terméket (vagy termékeket) helyezze a kosárba.
  • A kosár tartalmát a főoldal jobb sarkában levő kosár gomb megnyomása után tudja ellenőrizni, módosítani illetve törölni. A vásárlás folytatásához ennél a pontnál már mindenképp szükséges a bejelentkezés! Bejelentkezés után választhatja ki a szállítási és fizetési módokat.
  • Szállítási és fizetési mód kiválasztása: a rendelés teljesítése személyes átvétellel, vagy futárszolgálat általi kiszállítással történhet. A terméket kiszállítás esetén utánvéttel vagy banki átutalással, személyes átvétel esetén készpénzzel fizetheti ki.
  • A megrendelés elküldése után Ön kap egy rendelési számot, amelynek segítségével a webáruházba belépve bármikor megtekintheti az egyes megrendeléseinek részleteit.
  • A megrendelés elküldését követően Ön elektronikus úton (emailben) visszaigazolást kap.

A megrendelések feldolgozása és visszaigazolása

  • A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16:00 óráig.
  • A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
  • Szolgáltató az Ügyfél megrendelésének megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
  • A Webáruházban leadott rendelések általános teljesítési határideje - raktárkészlettől függően - a visszaigazolástól illetve az új kiadványok esetében annak megjelenési dátumától számított 7 munkanap. Amennyiben a rendelést a Szolgáltató nem tudja a vállalt határidőre teljesíteni, köteles a késésről és ha ismert, a szállítás új várható időpontjáról a lehető legkorábban tájékoztatni az Ügyfelet.
  • Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékek egyszerre, egy csomagban vehetőek át - ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik.
  • A jelen dokumentumban írt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, a Szolgáltatót nem kötelezik.
  • A szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

A megrendelt termék / házhoz szállítás fizetésének módja és díjszabása

  • A megrendelések kiszállítását az MPL és a DPD teljesíti. További információkért kattintson ide!
  • A termékek Magyarország területén kívülre történő kiszállítását jelenleg nem áll módunkban teljesíteni.
  • A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8:00-16:00 óra közötti időszakban. Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat háromszori kézbesítést kísérel meg, ezt követően az át nem vett csomagok szállítási költségét az Ügyfélre terheljük!
  • Az Ügyfél termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. A kiszállítással és a megrendelési tételekkel kapcsolatos kifogásokat, kérjük még a szállítmányozó jelenlétében, jegyzőkönyv felvételével dokumentáljon.
  • Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját az Ügyfélre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
  • A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
  • Biztosítunk lehetőséget a megrendelt termékek személyes átvételére is üzleteinkben.

Fizetés

  • Utánvétes fizetés: Ebben az esetben vásárlóink az áru ellenértékét a kiszállításkor a futárszolgálat munkatársának fizetik ki készpénzben. A fizetéskor átvételi elismervényt kapnak. A megrendelt áruról szóló számla minden esetben a csomagban található.
  • Banki átutalás: Bankszámlaszámunk: 12061002-00141304-00100006 Az átutalt összeg megérkezését követően kerül a megrendelt áru kiszállításra. A megrendelt áruról szóló számla minden esetben a csomagban található.
  • Online fizetés bankkártyával: Ebben az esetben vásárlóink az áru ellenértékét az OTP Mobil Kft. SimplePay fizetési megoldásán keresztül, online tudják kifizetni! A "Megrendelem" gombra kattintva vásárlóink autómatikusan átirányítódnak a SimplePay fizetési rendszerébe!
    A fizetést elindítva Ön egyben elfogadja az alábbi adattovábbítási nyilatkozatot:
    Elfogadom, hogy a Czinege Manufaktúra Kft. (6066 Tiszaalpár, Kátai sor 41.) által a czinegemanufaktura.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.